(…) Eduard Portella, presidente da Antares Consulting e vice-presidente de Shared Patient Experience, referiu forma observadas duas estratégias: “Na primeira, os pacientes da própria instituição colaboram de forma flexível nas formas mais pertinentes de acordo com cada necessidade e, na segunda, organiza-se a formação de pacientes que poderão assumir diferentes papéis dentro de uma instituição e assim tornarão efetiva a participação dos paciente”. E nesse debate entre diferentes modelos, referiu também entram no debate as associações de pacientes (…)
- Fonte: IM Médico Hospitalario
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