Nieuwe paradigma’s in patiëntenparticipatie
Patiëntenparticipatie is een noodzakelijke voorwaarde voor de ontwikkeling van de patiëntenervaring in een zorginstelling, maar kan niet voldoende zijn aangezien sommige actielijnen van het ziekenhuis aangepast moeten worden, zoals de cultuur van de organisatie, de organisatieprocessen of de infrastructuur.