- Auteur: Óscar Día, Antares Consulting
- Langue: Espagnol
Nouveaux paradigmes dans la participation des patients
La participation du patient est une condition nécessaire pour développer l'expérience du patient dans un établissement de santé, mais elle ne suffit car l'adaptation de certaines lignes d'action de l'hôpital est nécessaire, comme la culture de l'organisation, les processus organisationnels ou l'infrastructure.